מדיניות פרטיות

כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.

מי אחראי על המידע

בעל המאגר: הפרופסור למחשבים ([שם העסק הרשום], עוסק מס׳ [מספר עוסק]). לכל שאלה בנושא פרטיות: mimon2357@gmail.com או בוואטסאפ 052-708-4519.

איזה מידע נאסף

בקריאת שירות: שם, טלפון, שכונה וכתובת, סוג התקלה והמחשב, יום ושעה מועדפים, פרטים שבחרתם להוסיף, ומאיפה הגעתם לאתר (למשל חיפוש בגוגל). בטופס הצטרפות לצוות: שם, טלפון, אזורי עבודה, ניסיון והתמחויות.

למה

לתיאום הביקור או התמיכה מרחוק, למתן השירות, ליצירת קשר בנושא הפנייה ולמעקב אחר קריאות. פרטי מועמדים משמשים לבחינת ההצטרפות בלבד.

האם חובה למסור

אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי מספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם, ובלי כתובת לא נוכל להגיע.

מי מקבל את המידע

הטכנאי שמגיע אליכם מקבל רק את פרטי הקריאה שלכם. ספקים שמעבדים מידע עבורנו: Google (טבלת הניהול), WhatsApp של Meta (ההודעה שאתם שולחים) ו-Cloudflare (אחסון האתר, הגנה מבוטים וספירת כניסות). השרתים של ספקים אלה עשויים להיות מחוץ לישראל. אנחנו לא מוכרים מידע ולא משתמשים בו לפרסום.

כמה זמן שומרים

עד 12 חודשים מיום הפנייה, ואז הפרטים נמחקים אוטומטית. מידע שחובה לשמור לפי דין, כמו קבלות, נשמר לתקופה שהדין קובע.

איך מאבטחים

הגישה לטבלת הניהול מוגבלת לבעל העסק ומוגנת באימות דו-שלבי. האתר עובד רק ב-HTTPS, והמידע עובר מוצפן.

עוגיות ומדידה

האתר לא משתמש בעוגיות. בדפדפן שלכם נשמרות רק השפה והגדרות הנגישות שבחרתם. אנחנו סופרים כניסות לאתר בכלי סטטיסטי שלא משתמש בעוגיות ולא מזהה אתכם אישית.

ההודעה לוואטסאפ נבנית כקישור, ולכן הפרטים שמילאתם עשויים להישמר בהיסטוריית הדפדפן. במחשב משותף, מומלץ למחוק את ההיסטוריה אחרי השליחה.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו ל-mimon2357@gmail.com או בוואטסאפ, ונענה תוך 30 יום.

המדיניות עודכנה לאחרונה: אוקטובר 2026.